Végveszélyben az email marketing?

Legutóbb arról írtam, hogy a Gmail szigorodása nehéz helyzetbe hozza az keresőoptimalizált sajtóközleményekkel operáló ügynökségeket.

Tudom, sovány vigasz, de az online marketingesek sincsenek jobb helyzetben.

A Gmail nagyjából május végén vezette be a levelek újfajta, automatikus szűrését és szortírozását. Ennek alkalmazásával a Gmail a beérkező leveleket automatikusan az Elsődleges /Közösségi/Promóciók fülek alá rakja. Amikor megnyitod a postaládádat, akkor az Elsődleges mappa nyílik meg, vagyis többé nem keverednek fontos leveleiddel a különböző hírlevelek, hirdetések, visszaigazolások. Neked tisztul a postaládád, a marketingesek viszont óriási csapásként élik meg a változást.

Legutóbb arról írtam, hogy a Gmail szigorodása nehéz helyzetbe hozza az keresőoptimalizált sajtóközleményekkel operáló ügynökségeket.

Tudom, sovány vigasz, de az online marketingesek sincsenek jobb helyzetben.

A Gmail nagyjából május végén vezette be a levelek újfajta, automatikus szűrését és szortírozását. Ennek alkalmazásával a Gmail a beérkező leveleket automatikusan az Elsődleges /Közösségi/Promóciók fülek alá rakja. Amikor megnyitod a postaládádat, akkor az Elsődleges mappa nyílik meg, vagyis többé nem keverednek fontos leveleiddel a különböző hírlevelek, hirdetések, visszaigazolások. Neked tisztul a postaládád, a marketingesek viszont óriási csapásként élik meg a változást.

A Google (Gmalil) korábban már többször is próbálkozott hasonló megoldásokkal, de egyik változat sem volt még ilyen sikeres. Én néhány hete használom így a szolgáltatást (egy céges és egy személyes fiókban) és nagyon elégedett vagyok. Az online marketingesek viszont azon aggódnak, hogy egyik legolcsóbb és leghatékonyabb eszközüket, az email marketinget tette tönkre a Google. Komoly üzletről van szó, ahol a sikeres kézbesítések (megnyitott emailek) arányának akár 1 százalékos csökkenése is óriási veszteségekkel jár.

Óriási tehát a sírás-rívás. A „promóciós gettóra” panaszkodó és az email marketing halálát vizionáló cikkek elárasztották a szaksajtót és lassan eljutottak a mainstream médiába is.

A Google kommunikációja persze arról szól, hogy ők csak a felhasználóknak akartak segíteni, hiszen a postaláda hírlevelekkel és egyebekkel való túlterhelése – a gyakran emlegetett „inbox overload” - megnehezíti mindenki életét. (Ennek ugyan némileg ellentmondanak azok a kutatások, amik szerint egy átlagos felhasználó legfeljebb napi 4-6 kereskedelmi emailt kap, de a túlterhelése réme sokkal jobban bevésődött az agyakba.) A Google valós szándéka egészen más. Nem szeretné, ha az általa létrehozott és működtetett infrastruktúrán mások élősködnének. Aki „marketingelni” akar, használja az AdWords hirdetési rendszert (és fizessen érte), aki meg nem fizet, az vegye tudomásul hogy üzenetei egy elkülönült mappába kerülnek.

Megértem az email marketingesek bánatát, de a mostani hiszti erősen túlzott. Nem az Elveszett Paradicsomot (inbox) kell siratni, hanem meg kell tanulni együtt élni az új helyzettel. Nem lehet az egyetlen érvényes stratégia a kereskedelmi üzenetek belekeverése a „rendes” levelek közé. Azok a marketingesek, akik valóban értékes, hasznos, a felhasználók számára releváns üzeneteket küldenek, a Promóciók fül alatt is el fogják érni közönségüket. Akik pedig a hírlevelekre, vagy a legfrissebb akciókra kíváncsiak, ezentúl egyetlen helyen, könnyen megtalálják azokat. Mi is akkor a baj?

A cikk szerzője Pécsi Ferenc

Nézze meg Pécsi Ferenc teljes profilját a Ki Kicsoda? oldalunkon.

A Sport TV közvetíti a WTCR-t

11 órája

A Sport TV közvetíti idén és jövőre a túraautó-világkupát (WTCR), amelynek bajnoka Michelisz Norbert - írja az MTI.

A koronavírus a hírekben is uralta a tavaszt

1 napja

A Clementine az online felületeken megjelent hírekből készített strukturált adatbázist, melyen megvizsgálta a súlypontok változását az érintett témákat illetően.