Üdítő(s) olvasmány - A Coca-Cola utazása

Az elmúlt években megszokhattuk, hogy a vállalati weboldalakon nem történik semmi. Persze minden vállalatnak/szervezetnek kell honlap, de ezek többsége csak egyfajta online brossúraként működik. Termékek/szolgáltatások, referenciák, kapcsolat... A többi meg nagyjából szöveges-képes töltelék, hogy a hasznos információk ne az üres térben lebegjenek.

Az ambiciózusabb vállalatok weboldalai persze időnként frissülnek (csupa siker, eredmény), egyre többen blogot is működtetnek, de ez nem változtat a lényegen: az ember nem azzal kezdi a munkanapját, hogy felmegy az ismerős cégek honlapjára, hogy megnézze mi történt náluk.

A Facebook azután még rendszeresen frissülő céges weboldalak lendületét is megtörte. Kialakult a kettős web: a hivatalos, kontrollálható, de kevesek által látogatott saját weboldalak és a bizonytalan, naponta új szabályok szerint üzemeltethető, a Facebook kényének-kedvének kiszolgáltatott, viszont látogatott (vagy legalább sokak által "lájkolt") Facebook oldal.

Az elmúlt években megszokhattuk, hogy a vállalati weboldalakon nem történik semmi. Persze minden vállalatnak/szervezetnek kell honlap, de ezek többsége csak egyfajta online brossúraként működik. Termékek/szolgáltatások, referenciák, kapcsolat... A többi meg nagyjából szöveges-képes töltelék, hogy a hasznos információk ne az üres térben lebegjenek.

Az ambiciózusabb vállalatok weboldalai persze időnként frissülnek (csupa siker, eredmény), egyre többen blogot is működtetnek, de ez nem változtat a lényegen: az ember nem azzal kezdi a munkanapját, hogy felmegy az ismerős cégek honlapjára, hogy megnézze mi történt náluk.

A Facebook azután még rendszeresen frissülő céges weboldalak lendületét is megtörte. Kialakult a kettős web: a hivatalos, kontrollálható, de kevesek által látogatott saját weboldalak és a bizonytalan, naponta új szabályok szerint üzemeltethető, a Facebook kényének-kedvének kiszolgáltatott, viszont látogatott (vagy legalább sokak által "lájkolt") Facebook oldal.

A Coca-Cola most valami váratlan (vagy inkább nagyon is várható) megoldással rukkolt ki: Eddig statikus vállalati webhelyét "magazinosította", a vállalati brosúra helyett izgalmasabb, élő tartalommal állt elő. (Azért nem kell nagyon aggódni, megmaradt a Coca-Cola márkaoldal, az önálló Coca-Cola blog-site és továbbra is működnek a nemzeti márkaoldalak is.)

Természetesen a a Coca-Cola Journey nem valamelyik üzleti-, vagy életmód-magazinnal akar konkurálni. A cégről, a termékekről szól, de ezt nem tolja erőszakosan a közönség pofájába. Ismerős elgondolás? Hát persze, hiszen a tartalommarketing egy újabb, kitűnően működő példája ez. A Coca-Cola  (itt) nem direkt üzenetekkel akar bombázni minket (amik a legtöbbünkről azonnal le is pattannának), hanem mondanivalóját sztorikba, videókba, blogokba csomagolja be. Így az egész fogyaszthatóbb, kevésbé akad meg a torkunkon.

Üzlet, egészség, sport, cég- és márkatörténet, innováció... mi kellhet még? (Hát persze, közösségi média is van minden mennyiségben. Saját blogok + minden lehetséges ponton kapcsolódás a legismertebb hálózatokhoz. Ezekből az elemekből áll össze a Coca-Cola Journey. Ezt így leírni néhány másodperc. A kiadványt összerakni viszont több, mint egy évbe tellett.

Egyesek már évek óta mondogatják, hogy "ma már minden cég médiacég", de a Coca-Cola vállalati webhelyét (illetve amit helyette készített) nézve ezt most a gyakorlatban is láthatjuk. A Coca-Cola Journey most különlegesség, hosszú cikkben foglalkozott vele még a New York Times is. Kérdés azonban, hogy követhető-e ez a modell. Hány cégnek lesz rá pénze, energiája, hogy egy ilyen szintű céges magazint előállítson, frissítsen, fenntartson? A Coca-Cola Company régi céges weboldalainak havi 1,2 millió látogatója volt. Közülük nyilván sokan lelkesen fogadják majd a "magazinosított" oldalakat is. Járható út-e a tartalommarketing azoknak, akik nem rendelkeznek ekkora ismertséggel, óriási marketing-költségvetéssel? Fogják az emberek nézegetni a századik vállalati magazint is?

Ha csak fél szemmel is követed az online kommunikációval foglalkozó szakirodalmat tapasztalhatod, hogy mostanában (a közösségi média mellett) a tartalommarketing (content marketing) az, amiről mindenki beszél. Meggyőződésem szerint ez  nem valami múló divatról, hanem tartós trend, de hogy igazam van-e, az csak néhány év múlva derül majd ki. Jól rakd el ezt a bejegyzést. Ha kimaradsz valamiből, ez igazolja majd, hogy én idejében szóltam!

A cikk szerzője Pécsi Ferenc

Nézze meg Pécsi Ferenc teljes profilját a Ki Kicsoda? oldalunkon.

Okostelefonra válthatnak az ügyfélszolgálatok

16 órája

Az eddig papíron zajló, döntően személyes megjelenést igénylő ügyintézés átterelődhet a digitális térbe - hívta fel a figyelmet a Netlock hitelesítésszolgáltató a közleményében.

Petíciót indítottak a civilek

2019. augusztus 16.

Tiszta levegőt a Duna-partokon is: radikálisan csökkentsék a hajóforgalom okozta levegő- és zajszennyezést! címmel indít kampányt a Levegő Munkacsoport és az aHang.

Traveling rovatot indított a Startlap

2019. augusztus 16.

Tartalmaikkal a valódi élményeken alapuló utazási tippek iránt érdeklődőket szeretnék megszólítani, méghozzá a témában jártas, közkedvelt utazók, bloggerek bevonásával.