Hirdetés
2008. 11-12. szám
A Webaudience erőssége az érzékenység
Teljes körű megoldás az online közönségmérésre és médiatervezésre?
Kinek hirdessek? Hol hirdessek? Mikor hirdessek? Nagyjából ezek a gyakran felmerülő kérdések tették szükségessé a négy elemből álló Webaudience rendszer kidolgozását, amelyet a Medián és a GfK Hungária közösen végzett el. A rendszer a kisebb és a nagyobb website-ok és persze az online hirdetési piac érdekeit, igényeit szolgálja ki.
raffai ferenc szerk@lapkiadas.hu
A statisztikai adatok szerint az ország 15 év feletti népességének a fele internethasználó, míg a másik része többségében számítógéppel sem rendelkezik, és nem is tervezi, hogy komputert vásárol, illetve internetkapcsolatot létesít. Ez a piac növekedésének megtorpanását vetíti előre. Az utóbbi réteg – melynek valamivel több, mint a felét nyugdíjasok, 60 év felettiek teszik ki – az online csatornákon keresztül a jövőben sem lesz elérhető a hirdetők számára.
A statisztika egy másik olvasata szerint a magyarországi internetezők háromnegyede a 18 évnél idősebb, de 40 évnél fiatalabb népesség köréből kerül ki. De vajon ugyanazt az internetet használják-e valamennyien? A netezők fele 30 év alatti, míg mintegy negyede 30–40 év közötti. A két korcsoport által kedvelt oldalak lényegesen eltérnek. A legfiatalabbak jellemzően a trendekkel, szórakozással foglalkozó, valamint a közösségi és programajánló site-okat látogatják. A nethasználók idősebb közönsége ugyanakkor főleg a politikai, gazdasági és közéleti témákkal foglalkozó weboldalakat részesíti előnyben. És ezeket nem csak olvassa – a site-ok fórumaihoz az ebbe a korcsoportba tartozók írják a legtöbb véleményt. Vannak olyan szabadidős tevékenységek, amelyekhez ki sem kell mozdulnunk otthonról, ilyenek például az online játékok. Az ilyen webhelyek felhasználói esetében is megfigyelhetők korosztálybeli különbségek: az egyszerűbb logikai és kártyajátékokat sok középkorú keresi fel, míg az összetettebb játékoknál egyértelműen
az általános és középiskolás korúak vannak többségben a látogatók között. Egy nemzetközi gazdasági előrejelzés szerint 2010-ben a világgazdaságban mozgó pénzek nyolcada az interneten keresztül kínált termékekből, szolgáltatásokból folyik majd be a szereplők számlájára – tehát elképesztően nagy a világháló hatása.
Ezt ismerte fel a Medián Közvélemény- és Piackutató Intézet, valamint a GfK Hungária Piackutató Intézet, s együttműködésük eredményeként született meg a Webaudience nevet viselő szolgáltatás, amely egyaránt hasznos a hazai tartalomszolgáltatók és a hirdetési piac szereplői számára.
Teljes körű megoldás
A két cég meghatározása szerint a Webaudience termékcsalád négy pillére teljes körű megoldást kínál az online közönségmérésre és médiatervezésre. A Medián által korábban kifejlesztett, az internetes oldalak látogatottságát, illetve látogatói összetételét mérő, itthon az internetes szakma által elismert Webaudit, illetve Webrate szolgáltatás mellé most két új elemet kapcsolnak. A Webprofile a Webrate és a GfK nyújtotta információk egyesítésével kialakított adatbázist továbbítja a tartalomszolgáltató- és a médiatervező-szakma egyedi igényeihez igazítva. Ezt a Webpanel szoftveres paneljének adatai egészítik ki.
Érdemes néhány mondatban rögzíteni, hogy mit is takarnak az egyes részek. Az immár nyolc éve létező Webaudit rendszer közel kétszáz itthoni site felhasználók által kezdeményezett oldalletöltéseinek mennyiségét, valamint a látogatók és a látogatások számát regisztrálja és hitelesíti. (Az auditált oldalakat egy – az oldal HTML-forráskódjába illesztett – mérőkód alapján mérik.)
A Webrate-ben a Webaudit eredményei demográfiai alapadatokkal (kor, nem, településtípus, iskolai végzettség) egészülnek ki, így lehetővé válik a látogatottsági eredmények, trendek hosszú távú vizsgálata, a hazai netezők összetételének, szokásainak elemzése, a célcsoportkeresés. Megalkotói szerint ezzel a két elemmel még nem lehet jó médiatervezést végezni, ezek inkább amolyan iránytűként szolgálnak.
A médiatervezést főleg a Webprofile segíti, amelyben az alapadatokhoz többek között fogyasztási szokásra, érdeklődési körre, életmódra, beszerzési szándékra vonatkozó pluszinformációk társulnak. Az így nyert szélesebb adatbázisban a szociodemográfiai jellemzőkön túl sok egyéb változó mentén követhető nyomon az auditált oldalak közönségének összetétele, lehetővé téve a legpontosabban körülhatárolt célcsoportokra való tervezést.
A Webpanel ugyanakkor az egyes felhasználókról gyűjtött adatokból épül fel, nem az egyes oldalak letöltéseinek számlálásából. Ezt egy erre a célra fejlesztett szoftverrel érik el, amely azt követően, hogy a paneltag telepítette a számítógépére, továbbítja a Webpanel szerverére a felhasználó internetezési tevékenységét. Ezzel az eljárással már lehetőség nyílik nem auditált kisebb magyar, illetve külföldi webhelyek mérésére is. Első körben várhatóan háromezer tag szokásai jelentik a kiinduló adatbázist.
A Medián és a GfK Hungária szakemberei áprilisban vágtak bele a közös fejlesztésbe, és októberre csaknem teljesen elkészült a Webaudience rendszer. De vajon miért is volt minderre szükség? Piaci igények generálták, vagy csak egy ötletet próbáltak formába önteni?
„A tartalomszolgáltatóktól és a hirdetőktől, médiaügynökségektől egyaránt jöttek jelzések, hogy szükség lenne egy jól átlátható rendszerre – indokolt Varga Károly, a Medián Webaudit projektigazgatója. –
A Webaudit beindítása után nagyjából két év alatt betöltötte funkcióját, hiteles számokat adott arról, hogy milyen az egyes weboldalak teljesítménye. Körülbelül öt éve, amikor az internet itthon »felnőttkorba« lépett, szükségessé váltak a jobb, pontosabb médiatervezéshez elengedhetetlen látogatói adatok, ennek hatására hoztuk be a rendszerbe a demográfiai statisztikákat. Mostanra pedig még több szempontot figyelembe véve kívánnak tervezni a médiaügynökségek, több ismérv alapján, mint amennyit a régi szisztéma tartalmazott. Erre kerestük a megoldást.”
Közös erővel
„Egyébként is terveztük, hogy elindítunk valamiféle hasonló, átfogó elemző rendszert, de egyeztettünk arról, hogy van-e esetleg együtt, az erősségeket egyesítve keresnivalónk – mondta a kezdetekről Bacher János, a GfK Hungária ügyfélkapcsolati igazgatója. – A Medián a webauditban erős, a GfK a fogyasztókat ismeri jól, mellette pedig egy nagy nemzetközi csoport tagja, így sok mindent tud importálni. Kitaláltuk, aztán megalkottuk ezt a négyelemes rendszert.”
Bacher János szerint míg nemzetközi viszonylatban a nyomtatott sajtótermékek olvasottságának, a televíziók nézettségének mérése többé-kevésbé hasonló mindenhol, nincs egységes internetközönség-mérés, másképp működik ez az Egyesült Államokban vagy Olaszországban. A különböző honos szisztémákat viszont nem lehetett Magyarországon egy az egyben adaptálni.
„A Webaudience előnye az érzékenységében és a paraméterezhetőségében rejlik – tette hozzá Varga Károly. – Négy eleme egyenként is hasznos szolgáltatást nyújt, egymásra épülve pedig egységes rendszert alkot. A piac minden szereplője ki tudja választani az igényeinek és pénztárcájának megfelelő szolgáltatást. Aki csak el akarja adni a hirdetési felületeit, annak elég a Webaudit, aki saját vagy konkurensei piaci helyzetét kívánja feltérképezni, annak a Webrate segíthet, míg aki mindent meg szeretne tudni az itthoni online piacról és a hazai internetezőkről, az a Webprofile-t és a Webpanelt fogja választani. Utóbbiak használhatóságáról az Egyesült Államokban standardnak számító, MEMRI nevű médiatervező szoftver gondoskodik.”
Varga Károly szerint a legnagyobb kérdés maga a jövő, az, hogy a rendszer mennyire válik elfogadottá a piaci szereplők körében. Mert azt a Medián igazgatója sem tagadta, hogy bizony Magyarországon akad egy hasonló elven már működő szolgáltatás: a Szonda Ipsos cég gemius/Ipsos Audience nevű terméke. Varga Károly úgy véli, a Webaudience megbízhatóságban, a szolgáltatott adatok minőségében mindenképpen jobb a vetélytársnál. „Egy év alatt kiderül, hogy mennyire válik a rendszerünk népszerűvé – tette hozzá a szakember. – Én mindenképpen bizakodó vagyok.”




Közösségi Média