Az Instagram évek óta fejlesztgeti az applikáción belüli vásárlás funkcióját, az első verzió tesztelését még 2016 novemberében kezdte meg. 2018-ban felröppent a hír, hogy egy külön vásárlásra tervezett applikációt is megjelentet a közösségi médium IG Shopping néven, de úgy tűnik, végül maradnak az eredeti, közösségi médiaként funkcionáló alkalmazás bővítésénél és fejlesztésénél.
Az Instagramot mára 500 millió felhasználó használja és 50% legalább egy vállalkozást követ rajta. Az Instagram július közepén tett bejelentésében arról számol be, hogy a Felfedezés funkcióhoz kapcsolt Bolt tabbal újabb lépést tettek a zökkenőmentes vásárlás felé, amit a későbbiekben (először is az Egyesült Államok területén) a Facebook Pay tesz majd még gördülékenyebbé. A Facebook Pay biztonságos fizetési lehetőségének köszönhetően ugyanis ténylegesen anélkül lehet majd megvásárolni az egyes termékeket, hogy akár csak egy pillanatra is elhagynánk az applikációt.
Lépések a közvetlen támogatás felé
Az Instagram egyre kedvezőbb feltételeket teremt az influenszerek számára az olyan funkciókkal, mint például amilyen a sztorikból történő vásárlás. Júniustól a felhasználók támogatói jelvényeket is vásárolhatnak, amikből a befolyt bevétel (legalábbis a tesztfázis során) 100%-ban a választott tartalomszolgáltatóhoz kerül. A jelvényekből eddig három árkategória van, 99 centes, 1,99 dolláros és 4,99 dolláros.
A jelvény további lényegi eleme, hogy a járvány miatt egyre népszerűbbé váló élő videók alatt megjelenik a támogatók neve mellett, és aki rendelkezik ilyennel, annak kommentjeit kiemelten kezeli a rendszer. Ez nem csak azért lehet örömteli hír a rajongók és lelkes követők számára mert az ő üzenetei láthatóbbá válnak a közönség számára, hanem azért is mert a támogatott influenszer maga is többet találkozik a támogató felhasználók nevével, így például könnyebben válaszolhat nekik vagy megemlítheti őket a videóiban. Ezáltal a funkció segít összekötni az elkötelezett követőket és az influenszereket.
Az IGTV platformon is változás következett be júniusban, a videókban ugyanis reklámokat is felfedezhetünk, ami talán a felhasználók számára kevésbé örömteli hír, viszont a tartalomszolgáltatók több mint a bevétel felét megkapják a hirdetések után.
A közvetlen vásárlás működése
Az Instagram látványosan törekszik egyre könnyebbé és elérhetőbbé tenni a vásárlást az applikáción belül, aminek előnye, hogy a felhasználóknak tényleg csak egy kattintásra lesz szükségük az áhított termék megszerzéséhez. Ez hatalmas lehetőséget biztosít a kereskedők számára.
Ha egy márka profiljára kattintunk, ami rendelkezik eladásra szánt termékekkel, akkor a profilkép alatt található „Bolt megtekintése” gombra kattintva gyakorlatilag egy magazin szerű katalógusból válogathatunk. A katalógus ráadásul a Facebookról és az Instagramról származó információk alapján, személyre szabottan jelenik meg minden felhasználó számára, így még célzottabbakká válnak a különböző ajánlatok.
A termékeket a felhasználók meg is jelölhetik arra az esetre, ha később szeretnének visszatérni és megvásárolni azt. Ezt ugyanolyan módon lehet megtenni, ahogyan az Instagram Feedben a bejegyzések mentése történik.
A termékeket ezenkívül ugyanúgy be lehet tagelni a bejegyzések alatt, mint az ismerősöket. Ezt a funkciót egyelőre még nem sokan használják ki, de a kényelmi szempontok miatt várhatóan hamar elterjed majd. Amikor egy adott terméket betagelünk egy fotón, akkor az a képen az árral és linkkel együtt jelenik meg, így gyakorlatilag egy interaktív magazinhoz hasonlóan vásárolhatnak általa a követők. Képenként akár öt termék megjelölésére is lehetőség van.
Mit hoz a jövő?
Az Instagram július végén megkezdte egy teljesen személyre szabott Bolt oldal tesztelését az Egyesült Államokban, amin kiemelt szerepet kapnak a márkák a márkák szerinti rendezés által és a felfedezéstől kezdve a fizetésig mindent az applikáción belül intézhetnek a felhasználók – olvasható a Research and Markets-en. Az Instagram által üzemeltett @shop felhasználói profilon válogatott tartalmak is megjelennek majd a különböző eladóktól.
Ahhoz, hogy az eladók kihasználhassák a Bolt funkció előnyeit, minden vásárlás után fizetniük kell majd, ami új bevételi forrást jelenthet az Instagram számára.
