Email marketing benchmarkot hozott létre a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ). A szervezet email marketing tagozata a kézbesítési, megnyitási, leiratkozási és visszapattanási arányokat vizsgálta saját gyűjtésű adatbázisra kiküldött email kampányok esetében. A benchmark létrehozását azért tartják fontosnak, mert így az ügynökségek és hirdetők objektív számokat kapnak az eredmények méréséhez - közölték.

Hozzáteszik: az email marketing hatékonysága több tényezőtől függ, köztük a technikai paraméterektől, a szektor sajátosságaitól, az ajánlat specifikusságától, az adatbázis minőségétől és legfőképpen attól, hogy az érdeklődési körnek megfelelő ajánlatot küldtünk-e a címzettnek. Ezen szempontok figyelembevételével a középértékek a következők:

• Kézbesítési arány: 96,7 %
• Megnyitási arány: 25,4 %
• Átkattintási arány: 5, 0%
• Leiratkozási arány: 0,4 %

A DIMSZ a jövőben szeretné megismételni a benchmarkot. Emellett a tagozat hamarosan egy spam guideline-t is kiad.