Kövess minket!

Marketing

Vállalkozások, álmok és egy rendetlen eb

A Synetiq csapata összeszedte az áprilisi reklámok mérésének érzelmi bombáit. A Dulux, a Sberbank és a Vodafone is átment a neuromarketing teszten.

A Synetiq a riportjaikban az alábbiaknál részletesebben, jelentről-jelenetre elemzik a reklámokat, vizsgálják a film hatását a márkára, a packshotot és az általános mellett a főbb célcsoport reakcióit is. De hogyan hat egy hirdetés az emberekre, vagy miért lehetett sikeres egy-egy versenytárs? Mindezt fel lehet vázolni az érzelmi hatásmechanizmus alapján, akár visszamenőleg is.

Dulux

A Dulux nehéz helyzetben volt, hiszen a festékmárkák felhozatala kifejezetten erős volt áprilisban. Azonban a gag-ekre és túlzásokra épülő szpot elnyerte a nézők szívét.

A reklám elején a nyakig sáros kutya és a belőle padlóra csöpögő mocsok azonnal ellenérzést váltott ki a nézőkből, amit a lakás tulajdonosok iránt érzett együttérzésként is értelmezhetünk. A magát megrázó kutya lassított jelenete kognitíve leterhelte a nézőket, a minden irányba repülő sár pedig fokozta a kényelmetlenséget, de ezt sikerült feloldani a lassított effektekkel, felébresztve a nézők kíváncsiságát. Az ezt követő jelenetek tovább fokozták mindezt, így a vízlepergető falfesték ajánlata még nagyobbat csattant. Az ártatlanul körbepillantó eb vagy a nyikorogva integető kínai macskaszobor pedig szórakoztatni tudtak. Az érdeklődés egészen a reklám végéig fent maradt, a középre fókuszáló packshot, majd az abból megjelenő brand tag jól vezették a tekintetet.

Sberbank

A Sberbank rövid időn belül második olyan kampányával rukkolt elő, amiben az álmok elérésével próbálja motiválni jelenlegi és potenciális ügyfeleit. Legújabb kreatívjuk eredményeit elnézve úgy látják, ez sikerült nekik.

A reklámban megjelenő álmok kellemes hangulatot teremtettek, aminek következtében a nézők mind érzelmileg, mind pedig tudatosan kapcsolódni tudtak a szereplőkhöz és vágyaikhoz. A hangulatos, csillagos ég és az idilli ölelkező pár pozitív érzelmeket ébresztettek, a nő kívánságával pedig nem volt nehéz együtt érezni. Az aranyos kisfiú kedves édesanyjával tetszett a nézőknek. A valóra váltott álmok pozitív végkincsengést adtak a történetnek. Az álmodozó hangulatnak és a vizuálisan attraktív jeleneteknek (csillagos égbolt, anyuka mosolya) köszönhetően a közönség figyelme fent maradt és bele tudták magukat képzelni a karakterek helyzetébe. A reklám általános hangulata sikerrel közvetítette a magyar “kisember” vágyait – saját szoba, álomutazás – és bemutatta, hogy mindezt, ha segítséggel is, de el lehet érni. Bár érzelmileg ez a “segítség” kevésbé volt vonzó (a személyi kölcsön kissé földhöz ragadtabb ajánlat volt a pátoszos üzenet után), tudatosan relevánsnak és meggyőzőnek találták azt. A különleges termékjellemző (garantált kamatajánlat) pedig minden tekintetben aktivitálzni tudta a nézőket.

Vodafone

Az újabban kifejezetten az egyedi stílussal és üzenettel operáló telekommunikációs reklámok világában ritkább, hogy egy claimekre és reason-to-believe-ekre építő szpot igazán magára tudja vonni a figyelmet. Ebből az okból kifolyólag is kiemelkedő a Vodafone vállalkozásokat megcélzó kreatívja – írják.

A Vodafone logó figyelem felkeltőnek bizonyult és a márkamegjelenésre pozitívan reagáltak a nézők. A reklám szürke képi világa eleinte megnehezítette a bevonódást, viszont a váratlan effektek és az azokkal párosított frappáns voice-over hatásosnak bizonyultak (pl. az irodának hitt városkép emelkedése – “érdemes új nézőpontból ránézni”). A hívószavak, mint “hatékony”, “rugalmas” és “jobb” ebben az esetben sem hagyták hidegen a közönséget és egyre inkább pozitív hangulatba kerültek egészen a reklám csúcspontjáig. Ennek köszönhetően pedig a legjobb érzelmi állapotban találkozhattak a packshottal.

Dacára annak, hogy a szolgáltatást elsősorban vállalkozóknak szánták, az általános nézőközönség érzelmeire igazán pozitívan hatott a reklám a beszédes effekteknek és a meggyőző, letisztult kommunikációnak köszönhetően – írja Andorkó Dóra elemző.

Marketing

Versenyfelügyeleti eljárás indul a Temu online piactérrel szemben

Valószínűsíthetően olyan árfeltüntetési és akciótartási gyakorlatot folytat, amely alkalmas lehet a fogyasztók megtévesztésére.

Közzétéve:

Versenyfelügyeleti eljárást indít a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Temu online piactér európai működtetőjével, a Whaleco Technology Limiteddel szemben a fogyasztókkal szemben tanúsított tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt – közölte a hatóság szerdán az MTI-vel.

Felidézik, hogy a GVH 2024. február 27-én közölte, számos bejelentés alapján több eljárás is folyamatban van a kínai Temu online piactér kereskedelmi gyakorlatával szemben.

Kiemelték, a rendelkezésre álló információk, adatok alapján

az Írországban bejegyzett Whaleco Technology Limited az általa üzemeltetett honlapon és a Temu mobilalkalmazáson keresztül valószínűsíthetően olyan árfeltüntetési és akciótartási gyakorlatot folytat, amely alkalmas lehet a fogyasztók megtévesztésére.

A vállalkozás az általa értékesített termékek esetében „akár 95 százalék” (vagy magasabb) mértékű kedvezményeket kommunikál bizonyos termékkategóriákra, azonban ilyen mértékű kedvezmény a kategóriára történő kattintással nem lelhető fel a találatok között – írják a közleményben.
Részletezik, a GVH észlelte továbbá, hogy a vállalkozás a honlapon, illetve a mobilalkalmazáson elérhető termékekre vonatkozó akciós ajánlataival összefüggésben a teljes vásárlási folyamat alatt a termékek elérhetőségére vonatkozó sürgető jellegű tájékoztatásokat tesz közzé, például:

  • „már csak 4 maradt”,
  • „majdnem elfogyott”,
  • „megvásárolva 1 perccel ezelőtt”,
  • „Siessen! Több, mint x személy helyezte a kosarába ezt terméket”,
  • „Keresett! x eladva az utolsó 24 órában”,
  • A közelmúltban x-en értékelték 5 csillaggal”.

Ezek az üzenetek tartalmuk és vizuális megjelenítésük révén összhatásukban valószínűsíthetően alkalmasak arra, hogy a fogyasztókat sürgessék, illetve pszichés nyomásgyakorlás alá helyezzék a termék megvásárlására vonatkozó döntésük meghozatalában – tették hozzá.

A GVH észlelte azt is, hogy a honlapon a „Temuról” szóló linken közzétett és vallott értékek között a „Társadalmilag felelősségteljes – Jót tenni a világgal” kijelentés szerepeltetésével valószínűsíthetően megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot folytat a termékek lényeges jellemzőivel kapcsolatban, különösen a termékek környezeti hatásai szempontjából.

Továbbá a GVH azt is valószínűsíti,

a vállalkozás az általa népszerűsített, és forgalmazott termékek esetében azt a hamis benyomást kelti, hogy a termékek jogszerűen értékesíthetők, holott nem rendelkeznek „CE” megfelelőségi jelöléssel

– olvasható a közleményben.

Mindezek alapján a Gazdasági Versenyhivatal a Temu online piacteret működtető Whaleco Technology Limiteddel szemben a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt versenyfelügyeleti eljárást indít.

Felhívták a figyelmet, a versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. A vizsgálat lefolytatására biztosított időtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható. A versenyfelügyeleti eljárásban kiszabható maximális bírság az érintett vállalkozás nemzetközi csoportszintű éves árbevételének a 13 százaléka lehet.

A GVH észlelte azt is, hogy a Temu a különböző közösségi médiumokban nagy követőtáborral rendelkező magyar influenszerekkel is népszerűsíti a termékeit.

Ezzel kapcsolatban a nemzeti versenyhatóság – összhangban a 2022 novemberében közzétett, influenszereknek szóló útmutatójával – fokozottan felhívja az érintett véleményvezérek figyelmét a reklámozással kapcsolatos szabályok betartására, illetve ennek elmaradása esetén a lehetséges jogkövetkezményekre.

A GVH elnöke felszólító levéllel élt a Temu termékeit is népszerűsítő egyik hazai influenszer felé, hogy hozza összhangba hirdetési tevékenységét a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvénnyel

– tájékoztatott a GVH.

Hangsúlyozták, a GVH kiemelt figyelmet fordít a jelentős számú fogyasztó és vállalkozás érdekeit és piaci helyzetét befolyásoló, nagy technológiai vállalkozások és online platformok piaci magatartásainak vizsgálatára. A GVH az elmúlt években többek között a Google, illetve a PayPal számára is előírt versenykorrekciós kötelezettségeket, az Apple és a Booking.com pedig jelentős versenyfelügyeleti bírságokat fizetett Magyarországon.

Kitértek arra, hogy a magyar versenyhatóság 2023 februárjában fejezte be vizsgálatát a világ egyik legnagyobb e-kereskedelmi piacterével, a Wish-sel szemben, tavaly november végén pedig lezárta a TikTok vizsgálatát, amely során a magyar versenyhatóság globális hatású eredményeket ért el.

Tovább olvasom

Marketing

Magyar szakember a rangos európai marketinges díj döntősei között

Nyolc jelölt közül választják ki a 2024. év európai marketingesét.

Közzétéve:

A döntős magyar nevezett, Szabó Béla, fotó: Magyar Marketing Szövetség

Szabó Béla, a Magyar Telekom BrandComms Directora bejutott az európai marketingszövetségeket tömörítő Európai Marketing Szövetség (EMC) Európai Év Marketingese Díjának idei döntősei közé. A szakembert az EMC tagjaként a Magyar Marketing Szövetség (MMSZ) nevezte az elismerésre.

A döntősök közül egy személyes interjú után a szakmai zsűri választja ki a végső győztest. A 2024-es Európai Év Marketingese Díjat június 27-én adják át Madridban, a spanyolországi National Marketing Awards gálán.

Az MMSZ egyúttal bejelenti, hogy az idei évtől megalapítja a Hungarian Marketer of the Year díjat, amelynek elismeréseit a szeptember 19-i Marketing Summiton adják át, és amelynek győztese lesz Magyarország jelöltje az EMC 2025. évi European Marketer of the Year kiírásában. 

A 2024-es Európai Év Marketingese Díj döntősei véletlenszerű sorrendben az alábbiak:

  • Szabó Béla – Telekom HU (Magyarország)
  • Gráinne Wafer – Diageo (Írország)
  • Teresa Lameias – Porsche Holding (Portugália)
  • Gemma Juncá – IBERIA (Spanyolország)
  • Giedrė Vilkė – Swissmoney (Litvánia)
  • Ella Swain – Salfordi Egyetem (Egyesült Királyság)
  • Thomas Saliger – XXXLutz (Ausztria)
  • Ulrich Klenke – Deutsche Telekom (Németország)

Az EMC büszkén ismeri el azokat a kiváló marketingszakembereket, akik kivételes stratégiai menedzsment készségekről téve tanúbizonyságot komoly üzleti eredményeket érnek el és fenntartható vállalkozásokat építenek ki a régióban és világszerte. A marketingszakemberek stratégiai, ügyfélközpontú szemléletet hoznak az üzleti életbe, amely hosszútávú versenyelőnyhöz vezet a piacon. A díj döntősei az európai marketingszakma legjavát képviselik, akik az üzleti- és marketing végezettségű szakemberek következő generációját inspirálhatják karrierjük során.

A díjat Európa tizenkét vezető marketingszövetsége támogatja, köztük a Magyar Marketing Szövetség is. 

Tovább olvasom

Marketing

Megszavazta az orosz alsóház a külföldi ügynököknél való hirdetés tilalmát

A tilalom a weboldalakra, a blogokra és a közösségi hálózatokra vonatkozik.

Közzétéve:

Az orosz Állami Duma alsóházának plenáris ülése Moszkvában, fotó: MTI/EPA/Állami Duma

Harmadik, végleges változatában is megszavazta szerdán az orosz parlament alsóháza azt a törvénytervezetet, amely megtiltja reklám elhelyezését a külföldi ügynöknek minősített magánszemélyek által kezelt online médiafelületeken – jelentette az MTI moszkvai tudósítója.

A tilalom a weboldalakra, a blogokra és a közösségi hálózatokra vonatkozik. A törvénytervezetet a 450 tagú alsóház jelen lévő képviselői közül 402-en szavazták meg.

A törvény be nem tartása mind a külföldi ügynökök, mind a hirdetők számára következményekkel jár.

A leendő jogszabály megtiltja a hatóságok által külföldi ügynöknek minősített személyek tulajdonában lévő felületek „médiában és interneten történő reklámozását” is.

Ha egy olyan személy, akit az igazságügyi minisztérium korábban felvett a külföldi ügynökök nyilvántartásába, továbbra is hirdetéseket jelentet meg, pénzbírságra számíthat. Magánszemélyek reklámja esetében ez 50 ezer rubelig, jogi személyekében pedig 500 ezer rubelig terjedhet (a rubel jelenleg mintegy négy forintot ér).

Két adminisztratív szabálysértés után a külföldi ügynök büntetőjogi felelősségre vonható.

A hirdetők 300 ezer rubelig terjedő bírságra is számíthatnak. Vaszilij Piszkarjov, az alsóház biztonsági és korrupcióellenes bizottságának elnöke rámutatott: ha a közlés tájékoztató jellegű, akkor nincsenek korlátozások abban az esetben, ha a vonatkozó előírásnak megfelelően feltüntetik, hogy az információ megosztója idegen ügynök. Az ügynökségeknek a külföldi ügynökök reklámozásának tilalma miatt módosítaniuk kell a bloggerekkel kötött szerződéseket.

A tervezetet az orosz felsőháznak és Vlagyimir Putyin elnöknek is jóvá kell még hagynia.

Hatályba tíz nappal az államfői aláírás után lép majd.

Az orosz igazságügyi minisztérium nyilvántartásában jelenleg 769 személy és szervezet szerepel külföldi ügynöki minőségben.

Tovább olvasom