2020. április 08.

″Különösen nehéz sikeres médiakapcsolati munkát végezni″

A jelenlegi koronavírus járványhoz hasonló helyzetekben azt látjuk, hogy az újságírók érdeklődése megváltozik, és szinte teljesen a kialakult helyzetre koncentrál.

Hogyan lehetséges mégis médiafigyelmet generálni az ügyfelek számára a koronavírus idején? - teszi fel a kérdést R. Nagy András a Próbakő Kommunikáció blogján.

A folyamat két lépcsőben történhet:

  • Megérteni, hogyan működik a média érdeklődése a krízis idején.
  • Megtalálni annak módját, hogy az ügyfelek üzeneteit érzékeny, autentikus és valóban érdekes módon kapcsoljuk a jelenlegi szituációhoz.

A jelenlegi koronavírus járványhoz hasonló krízishelyzetben a médiaanyagok három, időben általában egymást követő csoportba sorolhatók. Az ún. tükör időszak zajlik legelőször. Ekkor a média egyfajta tükröt tart az események elé, vagyis megpróbálja a lehető legrészletesebb módon bemutatni, hogy mi is történik valójában.

  • A koronavírus fertőzöttek száma
  • Halálozások száma
  • A lehetséges gyógyszerek megtalálásáért folytatott lépések
  • A vírus új gócpontjai
  • Az újabbnál újabb járványügyi intézkedések (karantén, lezárás, kijárási tilalom stb.)

Az ún. fotó időszak megpróbál szélesebb képet adni a helyzetről: hogyan reagálnak az emberek, a helyzet milyen hatással van a hétköznapi életre, a vállalatokra, a munkahelyekre stb. Ez az a pont, amikor a személyes nézőpont és az elemzések is bekerülnek a hírfolyamba. A jelenlegi járvány idején ezek a történetek a következők voltak:

  • Mennyi egészségügyi felszerelésre van szükség, és honnan lehet előteremteni
  • A helyzet által leginkább sújtott iparágak
  • Túlterheltséggel küzdő iparágak
  • Az önkéntes karantén szükségessége (szakértői vélemények, interjúk)
  • Az online oktatás a hétköznapokban
  • Hétköznapok a karantén idején

Az ablak szakaszban a média elkezd a jövőbe tekinteni, s egyre több anyag szól arról, hogy mi lesz a járvány után, hogyan változik a világ, az életünk, a munkánk. Ebben az időszakban megszaporodnak a szakértői vélemények (véleménycikkek, interjúk), amelyek már a jövőről szólnak. Témák a közelmúltból:

  • Kik lehetnek a helyzet nagy nyertesei?
  • Vizsgálatok a karanténban töltött időszakról
  • A gazdaság felépülésével kapcsolatos szakértői vélemények
  • A gazdasági jellegű kormányintézkedésekre vonatkozó elemzések

Konkrét példák a Próbakő Kommunikáció blogján olvashatóak: itt.