Mivel etet a Facebook?

K. állandóan azt kérdezgeti, hogyan lehetséges, hogy nem látja a Facebookon a friss posztjaimat. A válasz mostanában egyszerű (gyakorlatilag hónapok óta nem posztolok saját idővonalamon), viszont gondban lennék, ha meg kellene mutatnom, mit is kell tennie, ha mindig, biztosan szeretné látni D. vagy P. posztjait.

A Facebooknál úgy gondolják, hogy egy átlagos felhasználó biztosan nem szeretné, ha minden bejelentkezéskor át kellene rágnia magát összes ismerőse (+ az összes kedvelt oldal) valamennyi posztján. A Facebook azt akarja, hogy a lehető legtöbb időnket töltsük náluk, ugyanakkor nem szeretné, ha a túl sok tartalomtól frusztrált felhasználók idő előtt lelépnének. Hja, az ő életük sem csak móka és kacagás...

K. állandóan azt kérdezgeti, hogyan lehetséges, hogy nem látja a Facebookon a friss posztjaimat. A válasz mostanában egyszerű (gyakorlatilag hónapok óta nem posztolok saját idővonalamon), viszont gondban lennék, ha meg kellene mutatnom, mit is kell tennie, ha mindig, biztosan szeretné látni D. vagy P. posztjait.

A Facebooknál úgy gondolják, hogy egy átlagos felhasználó biztosan nem szeretné, ha minden bejelentkezéskor át kellene rágnia magát összes ismerőse (+ az összes kedvelt oldal) valamennyi posztján. A Facebook azt akarja, hogy a lehető legtöbb időnket töltsük náluk, ugyanakkor nem szeretné, ha a túl sok tartalomtól frusztrált felhasználók idő előtt lelépnének. Hja, az ő életük sem csak móka és kacagás...

A Facebookot a felhasználók idegeinek kímélésén túl más megfontolások is vezérlik, amikor szabályozza a tálalt tartalmakat. A felhasználók száma és a termelődő tartalmak mennyisége mára egyszerűen lehetetlenné (legalábbis nagyon drágává) tenné egy a mostaninál nagyobb, szűretlen tartalommennyiség mozgatását.

A megoldást az évekkel ezelőtt bevezetett, EdgeRank néven emlegetett algoritmus jelentette volna. (A hasonlóság nyilván nem a véletlen műve, nyilván a Google PageRankje volt az ihlető.) Ahogy azonban a Google algoritmusa is folyamatosan fejlődik, úgy az EdgeRank is egyre bonyolultabbá vált. A Facebook egyre többet tudott meg rólunk, aminek alapján újra és újra finomítani lehetett a recepten. (Közben szép lassan maga az EdgeRank név is eltűnt). A Facebook figyel mindent, ami figyelhető. Milyen tartalmakat szoktunk megnézni? Milyen képekre kattintunk? Mit lájkolunk? Mit osztunk meg másokkal? Figyeli az 50 legutóbb megnézett tartalmaht és annak alapján a "felszínre hoz" egyes korábbi, meg nem nézett posztokat is. A tartalmak adagolásánál azt is figyelembe veszi, hogy éppen PC-t, mobilt, vagy táblagépet használunk. Felesleges is tovább sorolnom, hiszen a Facebook mintegy 100 000 (!) szempont vizsgálata alapján dönti el, milyen tartalmakat is tálal fel. (Ha érdekelnek a részletek, a Marketing Land cikkéből csemegézhetsz még ezt-azt.)

A korábbi viselkedésen, preferenciákon alapuló kiszolgálás látszólag nagyszerű dolog. Valójában erősen leszűkíti a kínálatot. Attól ugyanis, hogy eddig három alkalommal A mellett döntöttem nem biztos, hogy most nem akarnám B-t vagy C-t választani.

Ha éppen nem bosszankodom, jól szórakozom, amikor a telefonon a SwiftKey billentyűzete ki akarja találni, mit is akarok írni. Néha sikerül neki, de sokszor nagyon vad dolgokat képes összehozni. Miért gondoljam, hogy a Facebook pontosabban érti szándékaimat?

Azért egy kis illúziót hagy neked a Facebook. Ha nagyon akarod, beállíthatod, hogy melyik ismerősödnek, vagy kedvelt oldaladnak a tartalmait akarod látni. (Persze ezek az adatok is részei lesznek a vizsgált 100 000 szempontnak.) Ennél pontosabb beállításra vágysz? Magad akarod megszabni, hogy mit látsz? Erre szolgál majd a Facebook Premium Edition. (Nincsenek bennfentes információim, ez az én tippem.)

A helyzet az, hogy nem csak K.-nak, de a Facebookon megjelenő cégeknek sem tudok megnyugtató választ adni arra, pontosan hol, kinél, mikor fognak megjelenni a posztjaik. Egy friss adat szerint egy Facebook-oldalon publikált átlagos poszt még a rajongók 24 százalékát sem éri el. A Facebookra szakosodott tanácsadók (jó sok van belőlük) persze sok jó tippet adhatnak az elérés javítására, de az egyetlen biztos megoldás a posztok hirdetéssel (pénzzel) való megtámogatása.

Búcsúzzunk tehát el az ingyenes Facebook szép eszméjétől. A céges felhasználók számára lényegében már nincs is ilyen. A magánszemélyeknek szóló kényelmesebb, szabadabb és biztonságosabb – természetesen reklámmentes – Premium Edition megjelenése pedig már csak idő kérdése.

A cikk szerzője Pécsi Ferenc

Nézze meg Pécsi Ferenc teljes profilját a Ki Kicsoda? oldalunkon.

Femina már a Viberen is

11 órája

Az új közösségi csatorna részeként egy Femina-matricacsomag is napvilágot látott.

Folytatódik az Elviszlek magammal

12 órája

Hosszú Katinkára csaknem 350 ezren, Zacher Gábor toxikológusra több mint negyedmillióan, Puzsér Róbertre pedig 220 ezren voltak kíváncsiak Magyarország legnépszerűbb autós-beszélgetős műsorában.

A tragédia nyomában

14 órája

Egy dokumentumfilm újabb bizonyítékokat tár fel Diana hercegnő máig kérdőjeleket felvető halálával kapcsolatban.